Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

Ferpany, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

1. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que recopilamos son utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Procesar pedidos y compras realizadas en nuestro sitio web.

  • Enviar información sobre el estatus de sus pedidos.

  • Emitir facturas o comprobantes fiscales.

  • Proporcionar atención al cliente.

  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

De manera adicional, utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

  • Enviar promociones, descuentos y novedades de nuestros productos.

  • Realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros servicios.

Si usted no desea que sus datos sean utilizados para fines secundarios, puede hacérnoslo saber mediante correo electrónico a: ventas@ferpany.com.mx

2. Datos personales que se recaban

Los datos que podemos recabar incluyen:

  • Nombre completo

  • Domicilio

  • Correo electrónico

  • Número telefónico

  • Datos fiscales para facturación

  • Información de pago (no almacenamos datos bancarios directamente, ya que usamos plataformas de pago seguras)

3. Transferencia de datos

Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo que sea necesario para cumplir con obligaciones legales o por requerimiento de autoridad competente.

4. Medios para ejercer sus derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos (derechos ARCO). Para ello, puede enviar una solicitud a ventas@ferpany.com.mx, indicando:

  • Nombre completo

  • Relación con Ferpany (cliente, proveedor, etc.)

  • Especificación del derecho que desea ejercer

Atenderemos su solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

5. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web: https://ferpany.com.mx