Envios y Devoluciones

Su envio

Los Envios se realizan generalmente dentro de 1-3 dias despues de confirmar su pago. Existe la posibilidad de que tardemos hasta una semana en enviar su pedido en epocas de alta demanda, por general, durante el segundo y cuarto trimestre de cada año, para que al momento de realizar su pedido considere estos tiempos.

En caso de que su linea registrada en nuestro sitio tenga WhatsApp o telegram se le enviara el codigo de rastreo una vez que el envio se haya realizado.

Devoluciones

La empresa no se hace responsable de malos manejos de por parte de la paqueteria que haya seleccionado.

En caso de que alguno de los productos le haya llegado con defecto de fabricacion, es importante reportarlo al correo ventas@ferpany.com.mx o a la linea de WhatsApp 461-190-3462 para evaluar la situacion y definir si es candidato a devolucion de pago o cambio de producto.