Política de Envíos y Entrega

En Ferpany nos comprometemos a que tus pedidos lleguen de manera rápida y segura hasta la puerta de tu negocio o domicilio. A continuación, te compartimos los detalles e información importante sobre nuestros procesos de envío:

🚚 Cobertura y Paqueterías

Realizamos envíos a todo México principalmente a través de Estafeta con guías terrestres, y en casos especiales por FedEx.

⏱️ Tiempos de Procesamiento y Entrega

Tiempo de preparación: Los pedidos se procesan y envían dentro de los siguientes 2 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación de tu pago.
Nota para temporadas altas: Durante meses de alta demanda (como mayo, junio y julio), el tiempo de procesamiento puede extenderse de 5 a 10 días hábiles.
Tiempo de tránsito: Una vez recolectado el paquete por la paquetería, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles.

📦 Costos de Envío

Nuestras tarifas de envío se calculan en función del peso total del paquete (kg) para ofrecerte costos bastante competitivos que beneficien a tu negocio:

(Al realizar tu pedido en el carrito de compras en línea, el sistema calculará de forma automática el costo correspondiente).

🔎 Rastreo de tu Pedido

En cuanto tu paquete sea generado y enviado, te haremos llegar tu número de guía y el enlace correspondiente a través de correo electrónico o WhatsApp para que puedas darle seguimiento en todo momento.

📍 Ubicación y Entregas Locales

Estamos ubicados en Celaya, Guanajuato.
Por motivos de seguridad y dado que enfocamos nuestras operaciones a la venta al mayoreo en línea, no contamos con atención o venta al público general dentro de nuestra bodega; todas las entregas se canalizan mediante paquetería.